Para comenzar a usar Opticaja, es necesario contar con una licencia activa. El sistema funciona bajo un esquema de suscripción, el cual puede ser mensual o anual, dependiendo del plan que el cliente haya contratado.

Tipos de licencia disponibles:

1. Suscripción mensual

• El pago se realiza cada mes, el mismo día en que se activó el servicio.
• Si no se realiza el pago a tiempo, el sistema puede pausar temporalmente el acceso.
• El administrador de Opticaja puede reactivar el servicio una vez confirmado el pago.

2. Suscripción anual

• El pago se realiza una vez por año, en la misma fecha de activación.
• Ofrece mayor estabilidad operativa y puede incluir beneficios adicionales según promoción vigente.
• También requiere estar al corriente para mantener el servicio activo.

¿Cómo se activa la licencia?

1. Contacto inicial
   Una vez que el cliente solicita el servicio, el equipo de Opticaja crea su cuenta y le proporciona los accesos.
2. Asignación del plan
   Se define si el servicio será mensual o anual, según las necesidades del cliente.
3. Confirmación de pago
   Se realiza el pago correspondiente al primer periodo (mes o año).
4. Activación del sistema
   Al recibir el pago, el administrador activa la licencia y el usuario puede acceder al sistema.

Renovación automática

Opticaja no realiza cobros automáticos a menos que se haya pactado mediante Paypal que así sea, por lo que el cliente debe estar pendiente de realizar su pago en la fecha correspondiente. Se recomienda programar recordatorios para evitar interrupciones en el servicio.

Control de licencias

El administrador del sistema (equipo de soporte de Opticaja) tiene la capacidad de:

• Activar o pausar licencias
• Verificar el estado de pago de cada cliente
• Brindar soporte en caso de suspensión o reactivación

Si necesitas confirmar tu fecha de pago, cambiar de plan o solicitar tu reactivación, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención a clientes.